Ikean menestystarina lähti työntekijöiden luovuudesta – "Suomalaisyrityksistä puuttuu rohkeutta kokeiluihin"
Työelämän luovuutta tutkineen Susanna Rahkamon mukaan suomalaisyritysten luova potentiaali on valtava, mutta suuri osa siitä jää hyödyntämättä.
Ensimmäisissä Ikean tavarataloissa 1950-luvun Ruotsissa asiakkaat jonottivat palvelutiskeillä, kun asiakaspalvelijat hakivat asiakkaiden tilaamia huonekaluja varastosta.
Kirjautuneille
Tämä juttu on maksuton
Pääset lukemaan jutun kirjautumalla tai luomalla maksuttoman tunnuksen.