Suomalaiset varailevat pakettimatkoja melko huolettomina – Kuka maksaa, jos koronavirus yllättää?

Torstaina lähti ensimmäinen lomalento kohti Kreikkaa, ja lähtöjen määrä kasvaa loppukesää kohden. Vesa Moilanen / LEHTIKUVA

STT

Suomalaiset varailevat nyt pakettimatkoja etelän kohteisiin melko huolettomasti. Torstaina lähti ensimmäinen lomalento kohti Kreikkaa, ja lähtöjen määrä kasvaa loppukesää kohden. Lomalennot täyttyvät kovaa vauhtia, ja koneet myydään täyteen.

Matkatoimistoista kerrotaan STT:lle, että koronavirus on aiheuttanut joitakin kyselyitä matkoja tilatessa.

– Matkustusintoa ihmisillä on, mutta juuri tällaiset asiat askarruttavat, TUI :n viestintäpäällikkö Laura Aaltonen kertoo.

TUI aloitti lomalentonsa torstaina Kreetalle. Aaltonen oli itse lennolla mukana. Yleisesti ottaen matkoja on myyty Aaltosen mukaan hyvin.

Tjäreborgin ensimmäinen tilauslento lähtee Rodokselle heinäkuun lopulla.

– Ne, jotka matkalle ovat lähdössä ja (matkaa) varaavat, niin ei sieltä kovin paljon koronaan liittyviä kysymyksiä tule, kertoo Tjäreborgin tuotepäällikkö Jessica Virtanen.

Aurinkomatkoilla ensimmäinen lento lähtee lauantaina Kreetalle, ja elokuussa valikoima laajenee Kroatiaan, Espanjaan ja myös muualle Kreikkaan. Osa lähdöistä on jo loppuunmyytyjä.

Päivyt Tallqvist Aurinkomatkojen ja Finnairin viestinnästä kertoo, että asiakkailta on tullut jonkin verran kyselyitä koronavirustoimenpiteisiin liittyen.

– Erityisjärjestelyt lennoilla ja turvallisuus lomakohteessa kiinnostavat ihmisiä. Kohdepäätöksemme on tehty paikallisten viranomaistietojen pohjalta, ja esimerkiksi hotellien siivoamista ja desinfiointia on tehostettu, Tallqvist sanoo.

Maksaako matkanjärjestäjä koronatestin?

Matkayhtiö TUI tiedotti torstaina, että mikäli yhtiön asiakas joutuu tänä vuonna alkavalla matkalla koronavirustesteihin, TUI vastaa koronatestistä aiheutuneista kuluista ja lennättää asiakkaansa takaisin Suomeen tilanteen niin vaatiessa. Lisäksi TUI lupaa vastata karanteenista aiheutuvista kuluista, kuten pidemmästä majoituksesta ja paluumatkan muutoksista.

– Totta kai asiakkaalla tulee olla matkavakuutus, mutta tämä on meidän tarjoama lisäturva siihen matkavakuutukseen. Tällä halutaan tuoda mielenrauhaa ja rohkaista matkustamaan, Aaltonen sanoo.

Tjäreborgilla tai Aurinkomatkoilla ei ole vastaavanlaisia järjestelyjä. Virtasen mukaan Tjäreborgilla sairastumisia katsotaan tilannekohtaisesti.

– Matkanjärjestäjällä on aina velvollisuus huolehtia asiakkaistaan. Ei me heitteille jätetä, Virtanen sanoo.

Jos Aurinkomatkojen asiakkaalla todetaan koronavirus paikan päällä, oppaat ohjeistavat asiakkaita, ja tilanteessa toimitaan maan viranomaisten ohjeistuksen mukaisesti. Aurinkomatkat ei osallistu Tallqvistiin mukaan esimerkiksi koronavirustestien kuluihin.

– Eihän matkanjärjestäjä maksa lääkärikustannuksia, jos sairastuu matkalla. Aina kannattaa huolehtia, että oma matkavakuutus on kunnossa. Jos asiakas sairastuu matkalla, niin hän vastaa itse mahdollisista hoitokustannuksista, Tallqvist sanoo.

– Sairaana ei saa matkustaa. Me ei voida ottaa ihmistä koneeseen, jos hänellä on hengitystieinfektio-oireita, hän tähdentää.

Kaikista kolmesta matkatoimistosta kerrotaan, että sekä lentomatkustamisen turvallisuuteen että esimerkiksi matkakohteen hotellien hygieniaan kiinnitetään matkanjärjestäjien osalta nyt erityisen paljon huomiota.

Matkavakuutuksen kanssa on syytä olla tarkkana

Vakuutusasiantuntija Katja Lappi Vakuutus- ja rahoitusneuvonta Finestä suosittelee, että matkaa suunnitteleva selvittää, millaisia ehtoja matkavakuutukseen liittyy ja millaisia tilanteita se korvaa.

Yleisesti ottaen matkavakuutuksissa koronaviruksen aiheuttamaan tautiin sairastumisesta aiheutuvat kulut korvataan ihan kuten muutkin sairastumiset. Samoin matkan peruuntuminen tai keskeytyminen oman sairastumisen tai lähiomaisen sairastumisen seurauksena korvataan normaalisti ehtojen mukaan.

Matkailijan on myös syytä tarkistaa, miten vakuutusyhtiö suhtautuu kohdemaahan.

– Jos ulkoministeriö suosittelee välttämään matkustamista johonkin maahan, niin voi olla, että siellä ei ole matkavakuutus sitten voimassa, Lappi sanoo.

Lisäksi Lapin mukaan huomionarvoista on se, että jos matka on ostettu keväisen pandemiajulistuksen jälkeen, niin esimerkiksi kohdemaassa pahemmaksi muuttuva koronatilanne tuskin tulee olemaan hyväksyttävä syy korvauksen saamiselle, jos reissu jää sen vuoksi tekemättä.

– Vaikka olisi matkavakuutus, jossa on epidemiaturva mukana, niin matkaa ei siitä huolimatta välttämättä enää korvata, koska tämä mahdollisuus on jo ollut tiedossa, Lappi sanoo.

Matkan hinta voi hyvin todennäköisesti mennä omasta pussista myös siinä tapauksessa, että se jää altistumisesta johtuvan karanteenin vuoksi väliin. Vain sairastumistapauksissa matka korvataan.

Jos matkaan lähtee ja epäilee sairastavansa covid-19-tautia – tai mitään muutakaan tautia – on tietysti syytä mennä lääkäriin. Mikäli lääkäri määrää koronatesteihin, niiden kustannukset lasketaan Lapin mukaan normaaliksi sairastumiseksi ja kuuluvat näin ollen matkavakuutuksen piiriin.

Mitä tunnetta artikkeli sinussa herättää? Ilmaisemalla tunteesi näet toisten reaktiot.

Keskustelu

Etusivulla nyt

  1. Timo Heinonen pettyi budjettiesitykseen – "Nyt pitäisi vahvistaa ihmisten ostovoimaa, eikä olla ihmisten kukkarolla verotusta kiristämässä"
  2. Tulossa tapahtumia pyöräilijöille Riihimäellä
  3. MX-liiga avaa kisakauden Hyvinkään Vauhtipuistossa – MX125-luokassa kirkkaimpana tähtenä tuikkii Hyvinkään MK:n Sampo Rainio
  4. Räyskälässä vilkas poikkeuskesä – ensi sunnuntaina järjestetään kaikille avoin ilmailupäivä.
  5. Tahkon Leidit otti pisteen mestarisuosikilta – harmitus yhdestä pisteestä kertonee kehityksestä
  6. Jussila ja Partanen vieraaksi Pihkalaan – viimeksi Tahko jäi IPV:n jalkoihin, kuinka käy tänään
  7. Viikkari Biitsin finaalit Hyvinkäällä lauantaina
  8. Yritykset aikovat laajalti jatkaa etätöitä pysyvästi – "Tämä on radikaali muutos työelämässä"
  9. KPV irtisanoi Miika Juntusen päävalmentajasopimuksen mediakohun vuoksi
  10. Ilmaissiirrolla Stokesta tullut hyökkääjä pelasti äveriään PSG:n uudelta eurokatastrofilta
  11. Fortum pistää Loviisan ydinvoimalan käytön jatkamisen tai voimalan sulkemisen arvioitavaksi – tietoa kerätään mahdollista uutta käyttölupahakemusta varten
  12. Brasilian Paranan osavaltio pääsi sopimukseen koronarokotteesta Venäjän kanssa
  13. Poliisi: Varo tuntemattomia halaajia – anastavat vikkelästi koruja, rahaa ja pankkikortteja, useita tapauksia pääkaupunkiseudulla
  14. Fortum aloitti YVA-menettelyn Loviisan ydinvoimalaitoksen jatkoluvasta - päätökset jatkosta parin vuoden kuluessa
  15. Australiassa Victorian osavaltiossa koronavirustartunnat laskussa – Uudessa Etelä-Walesissa uusia tartuntoja

Näytä lisää

Luetuimmat

  1. Kanta-Hämeen yksi uusi koronatartunta saatu ulkomaanmatkalla
  2. Etsintäkuulutettu mies ajoi huumeissa Riihimäellä
  3. Keusoten alueella viime viikolla kaksi uutta koronatartuntaa – Hyvinkäällä tartuntoja nyt yhteensä 71
  4. Vaarallisten jätteiden keräyspisteen aineet reagoivat toisiinsa Lopella – Ei aiheuttanut välitöntä vaaraa
  5. Partio antaa oivia eväitä elämään ja mukaan pääsee aikuisenakin: "Partio tarjoaa Suomen parhaimman johtajakoulutuksen"
  6. Suomessa todettu 19 uutta koronavirustartuntaa – ei uusia kuolemantapauksia
  7. Gumball 500€ -autot starttasivat Hyvinkäältä – Katso kuvat hurjista virityksistä!
  8. Päijät-Hämeen keskussairaalassa koronatartunta – lähes 30 työntekijää ja useita potilaita karanteeniin
  9. Hyvinkääläisseuran jalkapallovalmentajalle syyte alaikäisen valmennettavan seksuaalisesta hyväksikäytöstä – mies ei enää valmenna seurassa
  10. Maustetytöt saapuvat Riihimäelle esiintymään – koronasta huolimatta syksyn keikkakalenteri on täynnä: ”En jaksa kuitenkaan vielä uskoa, että syksy menee nappiin”
  11. Sveitsi sai toisetkin portaat – uudet portaat vastaavat osaltaan porrasbuumiin
  12. " Nyt tarvitaan jo pöhinää" – riihimäkeläisten iloksi Riihimäki-päivänä pidetään Taiteiden yö
  13. Riihimäkeläisille kysely tulevasta palveluverkosta – Ohjausryhmän ehdotuksissa koulujen määrät vaihtelevat
  14. Koronanäytteiden otto kiihtyy – tartuntoja tavattu seudulla silti hyvin vähän – määrä kasvanee lomien päätyttyä
  15. MTV muuttaa Pöllölaaksosta Helsingin Vallilaan

Näytä lisää

Tilaa uutiskirje

Kun tilaat uutiskirjeen, saat päivittäin sähköpostiisi tärkeimmät paikalliset uutiset. Uutiskirje lähetetään sähköpostiisi joka päivä kello 14.